Polityka prywatności
Polityka prywatności
Obowiązuje od dnia 10 września 2026 r.
Dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w związku z prowadzeniem strony genon.pl i sklepu internetowego, w jakim celu to robimy i jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest TN Promotion Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Fryderyka Chopina 7/23, 20-026 Lublin, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001107769, NIP 7123476005, REGON 528744803.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@genon.pl, telefon 533 10 10 50.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych kontaktuj się z nami na wskazany wyżej adres poczty elektronicznej.
2. Skąd mamy Twoje dane
Otrzymujemy je bezpośrednio od Ciebie: przy składaniu zamówienia, kontakcie telefonicznym lub mailowym, zapisie na materiały do pobrania. Część danych zbierana jest automatycznie podczas korzystania ze strony, w zakresie opisanym w Polityce plików cookies.
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i zawartej umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, wykonanie umowy | Do zakończenia realizacji, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny | 5 lat licząc od końca roku podatkowego |
| Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy | art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO | Do zakończenia sprawy i upływu terminu przedawnienia |
| Kontakt telefoniczny lub mailowy, ustalenie terminu wizyty | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytania | Do zakończenia korespondencji, następnie do 12 miesięcy |
| Wysyłka informacji handlowych | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja zgoda | Do wycofania zgody |
| Statystyka i analiza ruchu na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies | Zgodnie z Polityką plików cookies |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes | Do upływu terminu przedawnienia |
4. Jakie dane zbieramy
W zależności od tego, z czego korzystasz:
- Zamówienie: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, adres dostawy (tylko gdy zamówienie obejmuje przesyłkę), opcjonalnie nazwa firmy i numer NIP.
- Materiały do pobrania: imię i adres poczty elektronicznej.
- Kontakt: dane podane w wiadomości lub podczas rozmowy.
- Korzystanie ze strony: adres IP, rodzaj przeglądarki, dane o sposobie korzystania ze strony, w zakresie opisanym w Polityce plików cookies.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
5. Dane dotyczące zdrowia
To ważny punkt, dlatego opisujemy go osobno.
Sklep internetowy nie służy do zbierania informacji o Twoim zdrowiu. Formularz zamówienia nie zawiera pytań o stan zdrowia, przyjmowane leki ani przebyte zabiegi. Prosimy o niepodawanie takich informacji w polu uwag do zamówienia.
Informacje dotyczące zdrowia zbierane są wyłącznie w gabinecie, w ramach konsultacji i kwalifikacji prowadzonej przez uprawnionego specjalistę, na odrębnych zasadach i w odrębnej dokumentacji.
Nazwy zabiegów i usług o charakterze intymnym nie są przekazywane do narzędzi analitycznych ani reklamowych. W wiadomościach dotyczących zamówień stosujemy neutralne tematy, bez wskazywania rodzaju usługi.
6. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność. Każdy z nich przetwarza dane na podstawie umowy powierzenia albo własnych obowiązków prawnych:
- home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie, dostawca hostingu, na którego serwerach działa strona i sklep, oraz dostawca poczty elektronicznej w domenie genon.pl.
- PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operator serwisu Przelewy24, w zakresie danych niezbędnych do rozliczenia transakcji.
- Furgonetka sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Warszawie oraz przewoźnicy realizujący doręczenie, w szczególności InPost S.A. z siedzibą w Krakowie, w zakresie danych adresowych i kontaktowych potrzebnych do doręczenia przesyłki.
- Power Media S.A. z siedzibą we Wrocławiu, dostawca serwisu ifirma.pl, w zakresie danych niezbędnych do wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych, a także obsługujące nas biuro rachunkowe.
- Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze plików cookies. Bez tej zgody narzędzia te nie są uruchamiane.
- Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, na ich żądanie.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców spoza EOG, przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
Dotyczy to narzędzi analitycznych i reklamowych wskazanych w punkcie 6. Ich dostawcy mają siedziby w Irlandii, jednak dane mogą być przetwarzane także na serwerach w Stanach Zjednoczonych, na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w ramach Ram Ochrony Danych UE i Stanów Zjednoczonych albo na podstawie standardowych klauzul umownych.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia danych, w sytuacjach przewidzianych przepisami,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żądanie możesz zgłosić na adres kontakt@genon.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w szczególności szyfrowane połączenie ze stroną, ograniczony dostęp do panelu administracyjnego oraz regularne kopie zapasowe.
11. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu naszej działalności. Aktualna wersja publikowana jest zawsze w tym miejscu, wraz z datą obowiązywania.
